A satisfação do cliente é o nosso principal objetivo com a adoção do SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade).
Ser um fornecedor confiável significa estarmos comprometidos com o atendimento dos requisitos do SGQ, de acordo com a NBR ISO 9001:2000, bem como requisitos dos clientes.
Buscar a melhoria contínua da qualidade significa estarmos comprometidos com o aprimoramento do SGQ para fornecermos produtos que atendam as necessidades de nossos clientes, visando resultados cada vez melhores no longo prazo.
Trabalhar em parceria e esforço coletivo significa que cada colaborador, em qualquer nível da organização, faça a sua parte com o apoio de todos e de cada um para obtermos resultados como uma organização. Os resultados que obtivermos como equipe deveriam ser superiores ao que poderíamos conseguir isoladamente.